Termeni și Condiții
Informații generale
Acești termeni se aplică pentru cumpărăturile făcute pe site-ul jilvuxa. Prin plasarea unei comenzi, ești de acord cu aceste condiții.
jilvuxa este o firmă românească specializată în vânzarea de suplimente alimentare pentru bărbați.
Produsele noastre
Vindem suplimente alimentare care nu sunt medicamente. Toate produsele sunt destinate persoanelor adulte și se vând fără prescripție medicală.
Informațiile despre produse sunt doar în scop educativ și nu înlocuiesc sfatul unui specialist în sănătate.
Cum să comanzi
Pentru a comanda:
- Completezi formularul cu datele tale reale
- Verifici că adresa de livrare este corectă
- Alegi modalitatea de plată
- Confirmi comanda
Comanda este considerată confirmată când primești un email de confirmare de la noi.
Prețuri și plata
Prețurile sunt afișate în lei români și includ TVA. Poți plăti:
- Cu cardul online (sigur și rapid)
- Ramburs la livrare (plus taxa de ramburs)
Ne rezervăm dreptul să modificăm prețurile, dar comanda ta va fi onorată la prețul de la momentul plasării.
Livrarea
Livrăm în România prin curier. Timpul de livrare este în general 1-3 zile lucrătoare. Costul de transport variază în funcție de localitate.
Vei primi un SMS sau email cu informații de urmărire când produsul este expediat.
Retur și garanție
Ai dreptul să returnezi produsul în 30 de zile de la primire dacă:
- Produsul este nedeschis și în ambalajul original
- Anunți returnarea prin email sau telefon
- Trimiți produsul înapoi pe cheltuiala ta
Banii vor fi returnați în 14 zile de la primirea produsului returnat.
Utilizarea produselor
Produsele noastre sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană.
Recomandăm să consulți un specialist în sănătate înainte de a începe orice supliment, mai ales dacă ai probleme de sănătate sau iei alte medicamente.
Responsabilitatea noastră
Facem tot posibilul să oferim produse de calitate și informații corecte. Totuși, nu putem garanta rezultate specifice.
Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produsului cumpărat.
Date personale
Informațiile tale sunt protejate conform Politicii de Confidențialitate. Nu le vindem și le folosim doar pentru procesarea comenzii.
Probleme și reclamații
Dacă ai probleme cu comanda, ne poți contacta:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 742 893 561
Răspundem de obicei în 24 de ore.
Modificări
Acești termeni pot fi modificați periodic. Schimbările importante vor fi anunțate pe site.
Folosind site-ul după modificări, ești de acord cu noii termeni.
Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele dispute se rezolvă pe cale amiabilă sau la instanțele competente din România.
Ultima actualizare: Februarie 2026